Desarrollar programas de entrenamiento en liderazgo ayudará a mejorar sus resultados a través de las ventajas de implementar el Coaching en la organización.

Hace un par de días, releí un viejo artículo de CONEXIÓN ESAN sobre Coaching y Liderazgo; que me llevó a reflexionar sobre la importancia de que los “líderes” de las organizaciones cuenten con habilidades de Coaching; preferiblemente, con un Coach a bordo de la organización.

Muchas organizaciones siguen utilizando y fomentando modelos de direccionamiento que han evidenciado no tener resultados positivos ni para las personas ni para las empresas. Por el contrario, hay evidencia del gran daño que los viejos modelos de gerenciamiento le hacen al ecosistema empresarial.

¿Cómo ayuda el Coaching al Liderazgo Organizacional?

• Un líder basado en órdenes pertenece al pasado. El mundo actual exige que los líderes utilicen el coaching en la medida que sus trabajadores requieren un mejor trato, más horizontal y menos impositivo.
• El coaching contribuye a mejorar el rendimiento del personal, que a su vez es un factor clave del estilo de liderazgo.
• El liderazgo del futuro se refuerza al ayudar a otros a reforzar su conciencia y autoestima, lo que se logra con coaching.
• Se requieren nuevas cualidades de liderazgo para enfrentar los retos de las organizaciones de hoy, en entornos cambiantes y globalizados.

Estos son 4 ejemplos de las ventajas de incluir la disciplina del Coaching para el desarrollo del liderazgo en la organización.

Son tantos los beneficios, que se requieren meses de formación especializada para comprenderlos; y mucho más tiempo de práctica para implementarlos con eficacia. En términos sencillos, la disciplina del COACHING es un proceso que permite desarrollar el potencial de cada persona y ayudarle a alcanzar altos resultados; basado en el autodescubrimiento, la elevación de la conciencia y la responsabilidad.

El Coaching es una alianza; diseñada en colaboración activa entre el coach y el participante, en la búsqueda única de lograr los resultados deseados por el cliente (coachee)

Christian Simpson

La razón por la que el Coaching es una herramienta tan poderosa; es porque ayuda y facilita a las personas el descubrimiento de sus propias posibilidades y potencialidades para lograr resultados.

A través de diferentes técnicas poderosas, el participante es capaz de plantear y proponer soluciones creativas ante cualquier situación; basado en sus propias capacidades, habilidades y experiencias; como resultado, las soluciones propuestas por él mismo son siempre factibles de llevar a cabo y fáciles de implementar; dado que han sido propuestas considerando lo que él mismo se cree capaz de hacer, en sus experiencias previas y en su conocimiento del entorno.

El Coaching, se convierte en un vehículo; que facilita y alienta el incremento del nivel de conciencia del participante sobre sus propias fortalezas, en cualquier área de su vida.

¿Por qué entrenar habilidades de Coaching para lograr los resultados deseados?

Muy a menudo surge esta pregunta. Si el proceso es tan fácil entonces ¿porqué necesito un Coach? o ¿porqué debería contar con habilidades de Coaching? La respuesta es muy simple.

Durante los primeros 30 años de nuestra vida no nos han enseñado CÓMOpensar; solo nos han dicho en QUÉ pensar.

Lo cierto es que; nuestra educación regular no incluye el pensamiento crítico; es decir, el proceso de analizar, entender y evaluar la manera en la que se interpreta y se representa el mundo; en particular, las opiniones o afirmaciones que en la vida cotidiana suelen aceptarse como verdaderas. Reflexionemos en lo siguiente.

Por una parte, los sistemas educativos tradicionales; en la escuela y en la universidad, son extremadamente técnicos y se concentran simplemente en lo instruccional; es decir, que instruyen bien los aspectos meramente técnicos en diferentes campos del conocimiento; como realizar operaciones matemáticas o balances financieros, diligenciar formatos específicos para rellenar; cómo y dónde poner las normas gramaticales; realizar y leer un cuadro de mando, entre otras.

Por otra parte, la educación recibida en la mayoría de los hogares promedio no es muy distinta. También se reduce meramente a lo instruccional; cómo comportarse en diferentes áreas de la casa (muchas veces sin ninguna argumentación); cómo realizar ciertos deberes del hogar y a qué horas realizarlos, etc.

Crisis de Liderazgo

No es raro encontrar adultos incapaces de tomar decisiones frente a situaciones nunca antes enfrentadas; debido a que no se nos ha enseñado cómo hacerlo. Enseñar este tipo de pensamiento es enseñar las ventajas del Coaching y el Liderazgo Organizacional.

Increíblemente; hemos tenido casos de altos ejecutivos y profesionales especializados, solicitando ayuda porque no saben cómo hacer que sus equipos de trabajo se comuniquen adecuadamente. No saben cómo lograr que sus colaboradores los apoyen genuinamente; equipos de venta que no logran cerrar ventas complejas o no logran establecer el nivel adecuado de conexión con los clientes; colaboradores abrumados porque no logran gestionar su tiempo y sus tareas eficientemente; así como presidentes y dueños de compañías que no logran hacer buenas sucesiones.

Las organizaciones gastan fortunas entrenando y reentrenando empleados porque tienen un altísimo nivel de rotación de personal; sumado a otra cantidad de experiencias dolorosas y desesperanzadoras.

¿Cómo superar esta crisis del Liderazgo?

Lo que hemos aprendido de todas estas situaciones; es que, las habilidades que se requieren para superarlas, están mucho más allá de las meras capacidades técnicas.

Se requiere que los “líderes” en las organizaciones, posean capacidades y habilidades para conectar con las personas; para entender porqué las personas hacen lo que hacen; discernimiento para entender el comportamiento humano y la complejidad de las relaciones interpersonales; habilidad para agregar valor a las personas; carácter para desarrollar una visión poderosa, liderazgo para influenciar positivamente en los demás, para empoderar a otros y ayudarles a alcanzar su propio potencial.

Estas y otras habilidades pueden desarrollarse a través del Coaching. Es por esto que, un buen Coach Profesional se forma durante mucho tiempo para aprender y dominar estas habilidades. La buena noticia es que, cualquier persona está en la capacidad de aprenderlas y desarrollarlas también.

La mayoría de las habilidades que se requieren para desarrollar correctamente una organización y a las personas; son habilidades relacionadas con el liderazgo; y son la base para obtener las ventajas de implementar el Coaching en la organización.

Resultados de implementar el Coaching en la organización

Imagine un ejecutivo de mando medio con la capacidad de influenciar las decisiones del presidente de la compañía. Un ejecutivo al cual el presidente de la compañía le pida consejos.

Imagine un empleado de bajo mando con el que todos en la empresa desean trabajar; un asistente ejecutivo al que todos los jefes de área desean tener en su oficina; un vendedor cuya influencia sea tan fuerte que sus clientes quieran hacer negocios con su empresa solo si son atendidos por él. Imagine que sus clientes potenciales quieran hacer negocios solo con usted, aunque puedan hacerlo con otras empresas de igual o superior calidad y menores precios.

Ahora; multiplique eso por 10, o por 100, o por 1.000; depende de cuántos colaboradores desea tener en su organización con estas características.

Además de todos los beneficios que hemos mencionado, destacamos los siguientes tres como los más importantes.

Razones para implementar el Coaching en la Organización

• Cuando se trata de mejorar las capacidades y habilidades de los colaboradores de la organización, para mejorar la organización misma, ningún costo es elevado. Como dijo Derek Curtis Bok, expresidente de la Universidad de Harvard.

Si cree que la educación es cara, pruebe con la ignorancia

Derek Curtis Bok

• Desarrollar una cultura organizacional que es altamente transferible en el tiempo y vigente en el largo plazo. Ya que las personas de la organización desarrollan habilidades que se heredan y desarrollan la filosofía del crecimiento intencional. Las generaciones futuras dentro de la organización podrán beneficiarse de esto; ya que no solamente tienen personal bien entrenado sino mentores.
• Desarrollar una cultura organizacional que es altamente transferible en el tiempo y vigente en el largo plazo. Ya que las personas de la organización desarrollan habilidades que se heredan y desarrollan la filosofía del crecimiento intencional. Las generaciones futuras dentro de la organización podrán beneficiarse de esto; ya que no solamente tienen personal bien entrenado sino mentores.
• El aprendizaje y desarrollo de habilidades de liderazgo es extremadamente fácil de implementar y logra cambios duraderos.

Si tiene interés en entrenar al talento humano de su organización; o entrenarse usted mismo para alcanzar su potencial, nos encantará acompañarlo en el proceso de convertirse en el líder que puede llegar a ser.